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Endereços

RIO DE JANEIRO - RJ
Praia do Flamengo, 66
Bloco B,  17° andar

SÃO PAULO - SP
‍Rua Funchal, 411
5° andar, Vila Olímpia

Telefone

55 21 3235-0350

Possuímos uma estrutura de atendimento ao cliente disponível através de telefone ou e-mail de segunda a sexta-feira das 8:00h até 20:00h.

Fale um pouco sobre o motivo do seu contato:

1. Sobre qual solução você gostaria de ter mais informações?

2. Por favor, explique brevemente como podemos auxiliar você.

Fale mais sobre quem é você:

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FAQ – Perguntas frequentes:

Como faço para ter acesso ao sistema?

Se a sua empresa já é cliente da Quantum, basta acessar a tela de entrada do sistema, e clicar na opção “solicite seu acesso” no site e preencher o formulário de cadastro.

Caso a sua empresa não seja cliente, entre em contato conosco através do e-mail comercial@quantumfinance.com.br e informe quais informações você deseja consultar, assim que possível nossa equipe irá retornar o contato.  

Esqueci/perdi minha senha. Como faço para recuperá-la?

Basta entrar na tela de entrada do sistema, e clicar na opção "Esqueci minha senha". Após confirmar seu login, uma nova senha será enviada por e-mail.

Como faço para agendar um treinamento da ferramenta?

Disponibilizamos alguns vídeos tutoriais para auxiliá-lo na utilização da plataforma. Para acessá-los basta posicionar o mouse em cima do seu nome (canto superior direito) e clicar na opção "Tutoriais em Vídeo". Após assistir aos vídeos, caso ainda tenha dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com a nossa equipe de suporte.

Como faço para ter acesso ao comparador de ativos?

Basta entrar no site da ferramenta e solicitar seu acesso. Lembrando que para obtê-lo é necessário ser um especialista do mercado financeiro.

Recebi um e-mail com novas funcionalidades do Quantum. Como faço para agendar uma apresentação
sobre as novidades?

Envie um e-mail para suporte@quantumfinance.com.br e nossa equipe de Treinamento e Relacionamento entrará em contato para alinhar a melhor data.

Em caso de instabilidade no sistema como devo proceder?

Limpe o cache do seu navegador e tente acessar novamente. Caso o problema persista entre em contato com o nosso suporte.

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